0532 456 76 34 WhatsApp

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Tekser Su Tesisat olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Tekser Su Tesisat tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad, telefon numarası, adres bilgisi, e-posta adresi, hizmet talep detayları ve iletişim kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmet taleplerinin alınması ve yönetilmesi
  • Teknik ekip yönlendirme ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ile iletişim kurulması
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Talep, şikayet ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; telefon, web sitesi, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olduğu durumlarda, yalnızca sınırlı olmak kaydıyla iş ortakları ve teknik destek sağlayıcılarla paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için güvenlik önlemleri uygulanır.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

9. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim Bilgileri

Firma Adı: Tekser Su Tesisat
Web Sitesi: www.teksersutesisat.com.tr
E-Posta: info@teksersutesisat.com.tr
Telefon: 0532 456 76 34
Merkez Adres: Yıldırım Beyazıt, Ceylan Sk. No:14, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Şube Adres: Şeyh Sinan Mah. Kantarcı Sk. No:21, 59850 Çorlu/Tekirdağ